คู่มือการประเมินองค์กรด้วยตนเองของ ทร. (RTN Excellence Guidebook) สำหรับหน่วยสถานศึกษา

ศูนย์ศึกษายุทธศาสตร์ทหารเรือ กรมยุทธศึกษาทหารเรือ เป็นหน่วยดูแลรับผิดชอบ ในการให้คำปรึกษา แนะนำ และมีส่วนร่วมในการดำเนินการบริหารงานของ ยศ.ทร. ตามแนวทาง การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ หรือ Public Sector Management Quality Award (PMQA) ซึ่งเป็นกรอบการบริหารจัดการองค์การ ที่สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ หรือ สำนักงาน ก.พ.ร. ได้ส่งเสริมและสนับสนุนให้ส่วนราชการนำไปใช้ในการประเมินองค์การด้วยตนเองที่ครอบคลุมภาพรวมในทุกมิติ เพื่อยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการให้เทียบเท่ามาตรฐานสากล โดยมุ่งเน้นให้หน่วยงานราชการปรับปรุงองค์การอย่างรอบด้านและอย่างต่อเนื่องครอบคลุมทั้ง 7 ด้าน(หมวด)  คือ

(1) การนำองค์การ  เป็นการประเมินการดำเนินการของผู้บริหารในเรื่องวิสัยทัศน์ เป้าประสงค์ ค่านิยม ความคาดหวังในผลการดำเนินการ การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การกระจายอำนาจการตัดสินใจ การสร้างนวัตกรรมและการเรียนรู้ในส่วนราชการ การกำกับดูแลตนเองที่ดี และดำเนินการเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมและชุมชน

(2) การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ เป็นการประเมินวิธีการกำหนดและถ่ายทอดประเด็นยุทธศาสตร์ เป้าประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ กลยุทธ์หลัก และแผนปฏิบัติราชการ เพื่อนำไปปฏิบัติและวัดผลความก้าวหน้าของการดำเนินการ

(3) การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  เป็นการประเมินการกำหนดความต้องการ ความคาดหวัง และความนิยมชมชอบ การสร้างความสัมพันธ์ และการกำหนดปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้รับบริการและ  ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความพึงพอใจ

(4) การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ เป็นการประเมินการเลือก รวบรวม วิเคราะห์ จัดการ และปรับปรุงข้อมูลและสารสนเทศ และการจัดการความรู้ เพื่อให้เกิดประโยชน์ในการปรับปรุงผลการดำเนินการขององค์การ

(5) การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล เป็นการประเมินระบบงาน ระบบการเรียนรู้ การสร้างความผาสุกและแรงจูงใจของบุคลากร  เพื่อให้บุคลากรพัฒนาตนเองและใช้ศักยภาพอย่างเต็มที่ตามทิศทางองค์การ

(6)การจัดการกระบวนการ เป็นการประเมินการจัดการกระบวนการ การให้บริการ และกระบวนการอื่นที่ช่วยสร้างคุณค่าแก่ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และกระบวนการสนับสนุน เพื่อให้บรรลุพันธกิจขององค์การ

(7) ผลลัพธ์การดำเนินการ เป็นการประเมินผลการดำเนินการและแนวโน้มของส่วนราชการในมิติด้านประสิทธิผล มิติด้านคุณภาพการให้บริการ มิติด้านประสิทธิภาพ และมิติด้านการพัฒนาองค์การการดำเนินงานของศูนย์ศึกษายุทธศาสตร์ทหารเรือ ในส่วนที่เกี่ยวข้อง

ในปีงบประมาณ ๒๕๕๗ ยศ.ทร.จะต้องดำเนินการประเมินองค์กร ตามเกณฑ์ที่ ทร. กำหนดไว้ใน คู่มือการประเมินองค์กรด้วยตนเองของ ทร. (RTN Excellence Guidebook) สำหรับหน่วยสถานศึกษา ซึ่งการประเมินจะมีขึ้นเมื่อสิ้นสุดปีงบประมาณ โดย ศยร.ยศ.ทร. ในฐานะส่วนหนึ่งของ ยศ.ทร. ได้ทำหน้าที่ กำกับดูแล การดำเนินการใน PMQA

หมวดที่ ๒ เรื่องการวางแผนยุทธศาสตร์ ที่ต้องช่วยเหลือแนะนำ และร่วมดำเนินการกับหน่วยต่างๆใน ยศ.ทร. เพื่อให้การดำเนินการเกี่ยวกับกระบวนการในการวางแผนยุทธศาสตร์และกระบวนการในการถ่ายทอดแผนยุทธสาสตร์ลงไปสู่การปฏิบัติเป็นไปด้วยความเรียบร้อย สมดังความมุ่งหมายของ ทร. โดยมีรายละเอียดที่ต้องดำเนินการตาม เอกสารคู่มือการประเมินองค์กรด้วยตนเองของ ทร. (RTN Excellence Guidebook) สำหรับหน่วยสถานศึกษา หมวดที่ ๒ เรื่องการวางแผนยุทธศาสตร์ ที่แนบ

RTN Excellence Guidebook 8

RTN Excellence Guidebook 9